PALEMBANG I STARINTI.COM – Walikota Palembang, Drs. H. Ratu Dewa, melakukan peninjauan ke lokasi ruangan loket pengaduan rumah aspirasi di Kantor Walikota Palembang, Senin, (3/3/25). Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan di loket pengaduan berjalan dengan baik dan efektif.
Dalam peninjauan tersebut, Wali Kota Palembang didampingi oleh Sekretaris Daerah Kota Palembang, H. Aprizal Hasyim, dan beberapa Kepala OPD Pemerintah Kota Palembang. Mereka melakukan inspeksi langsung ke lokasi untuk melihat secara langsung bagaimana pelayanan di loket pengaduan berjalan.
Peninjauan ini juga bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Palembang. Dengan memastikan bahwa pelayanan di loket pengaduan berjalan dengan baik, Pemerintah Kota Palembang dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan meningkatkan kualitas hidup mereka.
Rumah Aspirasi sendiri merupakan fasilitas yang disediakan oleh Pemerintah Kota Palembang untuk menerima aspirasi dan pengaduan dari masyarakat. Fasilitas ini bertujuan untuk meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan dan meningkatkan transparansi dalam pemerintahan ¹.
Dengan adanya peninjauan ini, diharapkan bahwa pelayanan di loket pengaduan dapat berjalan dengan lebih baik dan efektif, sehingga dapat meningkatkan kepuasan masyarakat dan meningkatkan kualitas hidup mereka.(RIL)
